（法新社拉斯韦加斯12日电） 新1代电视可使用语音或手势遥控，手提电脑...
Q.上了PLAY商店, 找不到WHATSAPP,只有LINE可以上線, 是否此機型無法使用WHATSAPP上線通訊？
Q.Google Play商店中出現「伺服器頡取資訊時發生錯誤(RPC:S-5:AEC-0)」該如何解決？
A. 可至下載專區→Android，下載超注音安裝；或至PLAY商店，搜尋超注音安裝即可。
A.請至原購買經銷商更換新品。
A. 客戶免運費方式
可送至原購買經銷商送修待完修後待原購買經銷商通知後至原購買經銷商取貨。
客戶需付運費方式
客戶可直接將故障品寄到本公司,客戶端到本公司運費由客戶負擔。
維修完成後本公司將完修品,運送至客戶端運費由本公司負擔。
A. 1.透過原購買經銷商送返維修，系統將重置，並酌收300元(未稅)工資
2.由客戶將產品寄返本公司，本公司於完修後將產品運送至客戶端，並酌收300元(未稅)含運費、工資
A. 方法1:先將電腦裏的歌曲及相片復制到USB隨身碟，然後開啓平板插入"Micro USB OTG 轉接頭"，再將USB插入轉接頭上，點選平板右上角的圖案叫出所有的應用程式，點選文件管理器，點選第三個圖案，就可看到。
方法2:另外購買"Micro USB 轉USB傳輸線，點選平板選示的"開啓USB儲存裝置"，在電腦裏就可看見抽取式磁碟，點進去後再將要復制的資料存入。
Q.上了PLAY商店, 找不到WHATSAPP,只有LINE可以上線, 是否此機型無法使用WHATSAPP上線通訊
A.whatsapp官方不支援在沒有3g的平板上使用,因此商店中不會出現這個app提供安裝
A.出廠的平板會因為存放在倉庫自然放電的關係電量過低,請先插上充電器充電兩個小時後再嘗試開機
A.長按充電口旁的電源按鈕10秒鐘,可以強制平板關機,如果碰到當機或者是無法充電的狀況,先強制關機後再進行充電2小時的動作
A：由於Andorid 4.0版預設應用程式儲存路徑僅支援內建SDcard，如需更改請參考下列網友討論串，若更改過程導致系統損壞，本司概不負責，請謹慎使用，謝謝。
A：以下為本平板電腦可支援的3G網卡清單：
建議可至電信門市實際測試以確保網卡能正常驅動
Q.Google Play商店中出現「伺服器頡取資訊時發生錯誤(RPC:S-5:AEC-0)」該如何解決？
據相關案例歸納，此情形是Google Play 商店的Bug，一般在PLAY商店自動更新後發生,解決方式如下,此問題會重覆發生,此方法可重覆使用直到雲端Bug修正:
相關訊息請參照
http://www.facebook.com/FDZoneRom/posts/369136039842445
https://www.facebook.com/smartcandy.hk/posts/255023754620238
http://jdev.tw/blog/2767/google-play-rpc-error
也可清除Google相關應用程式的快取資料
進入系統設定中
選擇應用程式→已下載，並找到Google Play服務與Google Play商店兩項
點選進入後選擇強制停止並清除資料
退出後選擇應用程式→全部，並找到Google服務架構
點選進入後同樣選擇強制停止並清除資料
注意上述三隻程式都需要清除資料，缺一不可
以上步驟做完，平板重新開機，便可以正常下載Play商店中的應用程式
A:先將無線基地台或手機無線網路分享的密碼關閉，
讓平板以不需輸入密碼的狀態連接上無線網路
再將無線基地台或手機分享的密碼加上即可
A: 狀況1:當機器開啟太多應用程式而未關閉,造成記憶體被占用,
可以將不必要的程式關閉,或下載 APP "任務管理器" 去做記憶體的釋放
狀況2:剛開機時系統速度特別慢,點選畫面沒有回應或者等很久才出現回應,畫面出現某某程式沒有回應,是否關閉？
這種情形是由於PLAY商店中的自動更新應用程式功能被打開了的關係
參考以下步驟以關閉自動更新應用程式：
1.進入PLAY商店中
2.點選右上方圖示後選擇設定
3.點選「自動更新應用程式」項目來變更設定
4.選擇「不要自動更新應用程式」
A: 會發生此狀況通常是誤認訊息列上的充電圖示所導致：
在設定→電池這個項目中，可以看到電池充放電的曲線以及剩餘電量，如下圖
而有正常充電的情況，按下右上重新整理後會看到如下圖的曲線
最右方的曲線到達頂部時，表示此時平板已順利充飽電
充飽電拔除變壓器後，此時電池應顯示100% - 放電中
平板應充電多久才能充飽，依照不同的機型各有差異
較佳的判斷方式是關閉螢幕後靜置充電，隔兩小時再開啟螢幕按重新整理觀察
充放幾次後較能掌握正確的充電所需時間。
A: 請按播放器右上角,裡面均衡器設置,910 HZ 不要調到最高會容易破音,請客戶
自行斟酌調整,相關設定請參考下圖
A:韌體須更新,請依照保證書上連絡電話與本公司客服聯絡.
A:本公司產品附的充電線為OTG 線,其中USB接腳 2 跟 3接點為訊號傳輸
此為接上電腦後傳輸音源及插卡資料用,如果使用的US充電器接腳 2 跟 3接點有電壓輸出, 藍芽會無法撥放,解決方式如下.
1.接上電腦USB充電.
2.如客戶使用變壓器充電,請使用USB純充電線,而非OTG線.
3.插上 TF 卡,利用 M按鍵切換到藍芽模式.